Japan Expo Centre - 5 au 6 Novembre 2022 CO’Met Orléans
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FAQ Pratique

Vous avez une question sur le lieu, les consignes, les objets trouvés, les répliques d'armes... ? Nous avons la réponse !

Publié le

Lieu & accès

Q : Quand se déroule Japan Expo Centre ?

R : Japan Expo Centre se déroulera le 5 et 6 novembre 2022.

Q : Où a lieu Japan Expo Centre ? 

R : Japan Expo Centre se déroule au CO'met à Orléans à l'adresse suivante :

CO'Met, Rue du Président Robert Schuman, 45100 Orléans

Plus d'infos sur cette page.

Q : Je ne sais pas comment y aller. Comment se rendre à Japan Expo Centre ?

R : En métro, en bus, à vélo, en train, en voiture… : cliquez ici pour avoir toutes les infos !

Q : Combien le parking coûte-t-il ?

R : Le parking des Montées Zénith & CO'met est gratuit.

Q : Par où est-ce qu’on rentre ?

R : Tout est indiqué ! Il n’y a qu’à suivre les panneaux et les indications de l'équipe de Japan Expo Centre :

  • À votre arrivée, vous devez d’abord passer par les contrôles de sécurité.
  • Ensuite, vous êtes dirigé vers les files d’attente : les staffs du festival et des panneaux vous indiquent quelle file emprunter en fonction de votre ticket. 

Q : À quelle heure le festival ouvre-t-il ?

R : Dès 9h00 tous les matins si vous avez acheté vos tickets en prévente.

Attention, il n'y aura pas de vente de billets sur place. Vous pouvez acheter votre billet directement sur notre site le jour même.

Q : À quelle heure le festival ferme-t-il ?

R : Le festival ferme ses portes à 18h00 tous les soirs.

Q : Je suis mineur et je vais au festival avec mes amis. Est-ce que je peux entrer ?

R : L’entrée est autorisée aux mineurs. Nous conseillons aux parents d’accompagner les mineurs lors du festival ou de s’assurer qu’ils sont accompagnés d’un adulte. Dans tous les cas, les parents restent seuls responsables de leurs enfants.

Q : Y a-t-il des espaces fumeurs dans l'enceinte du festival ?

R : Oui, des espaces fumeurs situés en extérieur sont mis à la disposition des visiteurs.

Q : Y a-t-il des distributeurs à billet dans l'enceinte du festival ?

R : Non. Il vous faudra préparer en amont du liquide car il n'y a aucun distributeur dans le CO'met et certains stands n'acceptent pas la carte bleue.

Q : Puis-je venir à Japan Expo avec mon animal de compagnie ? 

R : Non. L'entrée du festival est interdite aux animaux. Laissez-les chez vous, vous évitez ainsi à vos compagnons à poil ou à plume le stress, l'effervescence et le bruit du festival ! 

consigne

Q : Y a-t-il une consigne où déposer sacs, vêtements, achats... ?

R : Il n'y aura pas de consigne ni de vestiaires à Japan Expo Centre. Seuls des vestiaires pour le Cosplay Show seront disponibles.

Q : Est-ce que je peux sortir du festival pour aller déposer mes achats dans ma voiture et revenir ensuite ?

R : Non, c'est impossible, même pour quelques minutes. Toute sortie est définitive (sauf pour les Billets Zen) et si vous sortez, vous devrez reprendre un ticket pour rentrer.

Toutefois, si vous avez des objets refusés aux contrôles de sécurité, avant l'entrée du festival, vous pourrez retourner les déposer dans votre voiture avant d'entrer dans le festival.

objets perdus

Q : Si je perds quelque chose à Japan Expo Centre, comment faire pour le retrouver ?

R : Tous les objets perdus sont amenés au Point infos du festival. Rendez-vous là-bas pour demander si vos objets ont été retrouvés et rapportés. 

Q : Mais s'il est retrouvé après que je sois parti, comment je peux faire pour le récupérer après le festival ?

R : Envoyez-nous un e-mail à l'adresse objets-perdus@japan-expo.com pour que nous puissions vérifier s'il a été retrouvé. Si c'est le cas, nous reviendrons vers vous.

AUTRES QUESTIONs

Q : Vous ne répondez pas à ma question. Que faire ?

R : Vous pouvez lire le Guide du visiteur et les autres infos pratiques en cliquant ici, et si vous n'y trouvez toujours pas de réponse, envoyez-nous un message via la rubrique "Nous contacter" en faisant attention de choisir la mention adaptée dans le champ "Type" et nous ferons de notre mieux pour y trouver une réponse !

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