Files d'attente & entrées
Une fois arrivé au CO’met, que se passe-t-il ensuite ? Retrouvez toutes les étapes avant d’arriver à Japan Expo Centre !
1. Contrôles de sécurité
Compte tenu du plan Vigipirate alerte attentat et de l’état d’urgence, tous les visiteurs doivent obligatoirement se soumettre aux contrôles de sécurité avant d’entrer dans le festival.
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2. FILES D'attente
Après avoir passé les contrôles de sécurité, TOUS les visiteurs sont dirigés vers les files d’attente qui sont réparties en fonction de votre type de ticket :
- Une file pour les personnes avec un ticket 1 jour et les personnes avec un pass 2 jours
- Une file pour les détenteurs de Billets Zen ainsi que les personnes prioritaires, à mobilité réduite, avec poussette ou enfants en bas âge, ou ne pouvant garder la station debout, et les femmes enceintes.
Attention : les personnes bénéficiant de la gratuité doivent retirer les tickets exonérés au comptoir Assistance billetterie.
Les personnes concernées sont les enfants de moins de 8 ans et les accompagnateurs (1 accompagnateur, majeur) de personnes à mobilité réduite dont la carte d'invalidité porte l’une des mentions suivantes : "besoin d’accompagnement" ou "cécité". Dans les deux cas, des justificatifs seront demandés.
entrée
- Les détenteurs de Billet Zen entrent dès 9h00.
- A partir de 9h30, les personnes en possession d’un ticket sont dirigées vers le hall d’entrée après les contrôles de ticket.
- Attention, il n’y a pas de billetterie sur place ! Vous pouvez acheter vos billets en ligne le jour même via notre site web.
Personnes à mobilité réduite
L’entrée pour les personnes prioritaires se fait dans le hall d'entrée où une file dédiée est réservée aux personnes à mobilité réduite, avec poussette ou enfants en bas âge, ou ne pouvant garder la station debout, et les femmes enceintes.
Pour ces personnes, l’entrée se fait dès 9h30 si elles sont munies d’un ticket.
Gratuité :
Seuls les enfants de moins de 8 ans et les accompagnateurs de personnes à mobilité réduite dont la carte d'invalidité porte l’une des mentions suivantes : "besoin d’accompagnement" ou "cécité", bénéficient de la gratuité (1 accompagnateur, majeur). Dans les deux cas, des justificatifs seront demandés.
Attention : les tickets exonérés doivent être retirés au comptoir Assistance billetterie.
conseils
- Attention aux horaires ! Inutile de venir à 5h00 du matin et d’attendre plusieurs heures à l’entrée du festival, mais arrivez suffisamment tôt pour les contrôles de sécurité.
- Avant de venir, assurez-vous de ne rien apporter qui soit interdit dans le cadre des règles de sécurité du festival : consultez la liste des objets interdits sur cette page.
- Sur place, ouvrez vos sacs et vestes/manteaux avant que n'arrive votre tour aux contrôles de sécurité afin de gagner du temps.
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